Partant du principe que le marché de la véranda et de la pergola évoluait sans cesse au même titre que ses partenaires, leurs équipes commerciales et techniques ainsi que ses clients, Veranco a initié des formations commerciales, techniques et managériales auprès de ses Partenaires ainsi qu’en interne et a développé toute une panoplie de formations concrètes, taillées sur mesure, adaptées aux besoins de chacun des acteurs des entreprises.
« Pour gagner, nous devons, ensemble, non seulement suivre ces évolutions du marché mais plus encore les devancer, explique-t-on dans l’entreprise belge. Les formations sont des outils essentiels pour nous permettre, ensemble, de faire évoluer nos pratiques et nos méthodes pour encore plus de réussite. Ce sont des accélérateurs de développement, qui visent à monter les équipes en compétence, remporter la bataille de l’innovation et de la qualité »

Formations internes chez Veranco
L’apprentissage devient indissociable du travail et le « qui doit faire quoi pour réussir » devient « qui doit apprendre à faire quoi pour réussir ». Chaque intégration fait l’objet d’un processus supporté par une formation aux valeurs de l’entreprise. Ensuite, ceci se construit jour après jour, personne par personne, dans tous les domaines : lean management, qualité, recherches et développements, innovations, marketing, communication, processus administratifs, production, vente, animation du réseau... parce qu’il ne peut pas y avoir d’innovation sans formation.
Les cadres participent à des programmes organisés par des organismes extérieurs pour affiner leurs compétences car les normes et les contraintes évoluent. Il est indispensable de redonner du sens au discours des commerciaux et des techniciens. La véranda et la pergola sont devenues des produits complexes qui nécessitent de revoir les bases. C’est pourquoi, nous investissons dans la formation interne initiale et continue.

Formations pour les Partenaires du réseau Veranco et leurs équipes
Pour être ou devenir “le Spécialiste”, “l’Expert”, Veranco a mis en place, dans le cadre de son “institut d’échanges et de développement des compétences”, des stages et des parcours adaptés à leur métier, à son évolution, accessibles aux débutants et aux professionnels expérimentés (management, marketing, vente, métré, pose...). La formation fait partie de notre offre.
Des parcours sont proposés en plusieurs étapes, de la découverte des produits aux fonctionnalités des logiciels les plus avancées :
• Parcours d’intégration des nouveaux Partenaires et de leurs équipes : une formation théorique en salle et en deux étapes, qui a pour objectif la découverte de l’organisation Veranco, la formation pratique aux produits Veranco, à la culture de l’entreprise et à la qualité des produits, la connaissance des avantages des services, la maîtrise du chiffrage, du dessin, des logiciels de visualisation en 3D, de calculs et de devis. Une approche sur la mise en marché et la communication dédiée à la véranda et à la pergola.
• Formations aux méthodes et techniques de vente des produits et services Veranco : formation en salle, initiale et continue et en trois étapes thématiques, destinée à appréhender les techniques et méthodes de vente et supportée par des mises en situations. Un module de formation est également en place pour les assistantes commerciales des entreprises partenaires afin d’offrir un pack complet de l’approche commerciale. Ces formations sont relayées sur le terrain par les managers de Veranco pour aider chaque Partenaire et chacun de ses collaborateurs à réussir sa journée, sa semaine, son mois, son année... Cela amène chacun à créer plus de valeur pour ses clients et son entreprise.
• Formations au métré et à la pose : en plus du pack assistance démarrage et intégration, Veranco propose un pack « formations au métré et à la pose » qui s’articule autour de quatre axes. Ces formations se font au choix des nouveaux Partenaires et aussi des Partenaires existants, après analyse poussée de leurs besoins en matière de pose et de métré, en tenant compte de leurs demandes, de leurs souhaits et du degré de connaissances spécifiques des équipes de pose : formation chez un Partenaire, en usine, dans l’entreprise partenaire ou spécifique suivant le thème défini. En plus de répondre à la demande, ces formations pose ont pour objectif de se différencier des acteurs du marché de la véranda et de la pergola et de motiver, au plus vite, le manager et les équipes de pose sur les avantages du “livré complet Veranco”. « Le but des formations, explique-t-on chez Veranco, est de relever les défis commerciaux, d’aider à travailler avec efficience et rentabilité, au moyen d’outils éprouvés, adaptés et durables. Notre offre de formation, conseils et accompagnements, développée par Veranco consiste à provoquer des changements durables par la mise en place des solutions adaptées et créées avec et pour le réseau », conclut l’industriel belge.