Ce concept initié début 2012 permet aux distributeurs de bénéficier pleinement d’une réelle identité Internorm et de profiter de la notoriété grandissante de la marque en France.
Une charte architecturale identifiée en façade et un aménagement de show-room permettent aux clients particuliers de faire un choix de qualité chez ces partenaires clairement adossés à la première marque européenne.
Contrairement à la logique réseau, ces distributeurs ne payent aucune redevance mais bénéficient d’un bonus annuel pour mener à bien leurs actions marketing et communication. Cette démarche de la part d’Internorm permet aux distributeurs d’avoir un développement rapide et durable de leur activité.
Bien entendu, ces Distributeurs Pilotes font partie du concept “First Window Partner” et bénéficient, à ce titre, d’enquêtes de satisfaction téléphoniques auprès de leur clientèle. Cette démarche qualité leur donne des renseignements précieux qui leur permettent d’améliorer, à tous niveaux, les prestations de l’ensemble de leurs collaborateurs, de l’accueil jusqu'après la pose.
Chez un Distributeur pilote, Internorm ne vise pas uniquement la satisfaction mais bien “l’enthousiasme” du client, seul moyen de parrainage et de fidélité.
Aujourd’hui, la marque compte une vingtaine de Distributeurs pilotes en place et une dizaine de projets pour ce second semestre 2013.
